Política de privacidad

He actualizado la Política de Privacidad para reflejar el cambio de marca de "Minisoul" a ORBART, manteniendo la vinculación con el dominio www.solaneco.com.

Aquí tienes la versión corregida:

POLÍTICA DE PRIVACIDAD - ORBART

En ORBART (operando a través de www.solaneco.com), la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad absoluta. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal, cumpliendo con los estándares internacionales de protección de datos.

1. Bases Legales para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Para procesar sus compras, gestionar envíos y cumplir con el servicio ofrecido en www.solaneco.com.

  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, boletines y publicidad personalizada.

  • Interés legítimo: Para mejorar la seguridad de nuestra tienda, optimizar la experiencia del usuario y prevenir fraudes.

  • Cumplimiento legal: Para reportes fiscales, contabilidad y requerimientos de autoridades judiciales.

2. Información que Recopilamos

  • Identidad y Contacto: Nombre completo, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.

  • Transaccionales: Historial de compras y detalles de pago. Los datos sensibles de tarjetas son gestionados exclusivamente por procesadores de pago cifrados; ORBART no almacena números completos de tarjetas de crédito.

  • Técnicos y de Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, geolocalización aproximada, datos de navegación y tecnologías de seguimiento (cookies/píxeles).

3. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

En www.solaneco.com utilizamos cookies para personalizar su experiencia:

  • Esenciales: Técnicamente necesarias para el funcionamiento del carrito de compras y el inicio de sesión.

  • Analíticas: (Ej. Google Analytics) Nos permiten entender cómo interactúan los usuarios con la tienda para mejorar el servicio.

  • Marketing: (Ej. Píxel de Facebook) Utilizadas para mostrarle anuncios de ORBART que sean relevantes para usted.

  • Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

4. Transferencia de Datos a Terceros

ORBART no vende sus datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores necesarios para la operación de www.solaneco.com:

  • Plataforma: Shopify (alojamiento y gestión de la base de datos).

  • Procesadores de Pago: Pasarelas seguras (Stripe, PayPal, Mercado Pago) para la gestión de transacciones.

  • Logística: Empresas de mensajería encargadas de entregar sus pedidos.

  • Marketing: Herramientas de análisis y publicidad autorizadas.

5. Derechos ARCO (Sus Derechos)

Como titular de sus datos, usted tiene derecho en cualquier momento a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

  • Rectificar datos que sean inexactos o estén incompletos.

  • Cancelar/Eliminar sus datos cuando considere que ya no son necesarios para los fines descritos.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a nuestro soporte oficial en www.solaneco.com. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 3 días hábiles.

6. Seguridad y Protección de Menores

Implementamos protocolos SSL (Secure Socket Layer) y medidas de seguridad avanzadas para proteger su información. Importante: El sitio www.solaneco.com no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores; de detectar dicha información, procederemos a su eliminación inmediata.

7. Retención de Datos

Conservaremos su información mientras mantenga una cuenta activa en ORBART o sea necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales (generalmente entre 5 y 10 años, según la jurisdicción).

 

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en: ORBART Sitio web: www.solaneco.com


Correo electrónico: modernvendox24@gmail.com
Dirección: Calle 5 de Febrero Poniente 705, Heroica Puebla de Zaragoza, PUE, 72030, México